Otto Scharmer: Crear islas de coherencia para transformar los Sistemas Operativos de América Latina
Preparando el terreno para el Programa de Liderazgo Ecosistémico Latinoamericano México 2025
El pasado 16 de abril, Lorena Guillé-Laris, Directora de Inversión Social Corporativa de Femsa y Consejera de la Fundación Femsa, sirvió de anfitriona de Otto Scharmer en la conferencia magistral que el fundador del Presencing Institute facilitó dando inicio al Encuentro Iberoamericano de la Sociedad Civil organizado en Ciudad de México por el Centro Mexicano de la Filantropía.
Lorena agradeció a sus antecesores en la profesión de filantropía iberoamericana y celebró la presencia de asistentes de todo México e Latinoamérica. Ella también reflexionó sobre el reto que enfrentan los líderes ecosistémicos al analizar las estructuras y las tendencias subyacentes en los sistemas como condición esencial para la remoción de obstáculos, que son la raíz de los problemas que se evidencian en el día a día, señalando la Teoría U, creada por Otto Scharmer, como un modelo idóneo para el logro de tal fin.
Continuó su intervención recordando que lleva más de 10 años trabajando con la Teoría U en los diseños de los programas sociales de la fundación que preside y también en su vida personal, e invitando a los asistentes a abrir sus mentes y corazones a lo que Otto Scharmer iba a exponer a continuación.
Otto Scharmer, Senior Lecturer de MIT, y fundador del Presencing Institute, se refirió a que la sociedad requiere implementar un profundo cambio de sistemas para enfrentar las disrupciones del momento actual. El tema de su conferencia es el modelo de cambio sistémico que él ha ideado para que la sociedad del siglo XXI enfrente problemas que no tienen precedente. A tal efecto, usó la metáfora de dos historias mientras mostraba el Modelo del Iceberg del Pensamiento Sistémico, en el que se podía leer en mayúsculas, POLICRISIS.
Dos historias: La realidad actual y la brecha de percepción
La primera historia es la situación actual, en la que colectivamente producimos resultados que nadie quiere individualmente (Imagen 3). En la ecología, tenemos el calentamiento global. La hiperpolarización está causando un resquebrajamiento de la sociedad. Refiriéndose a las tres brechas principales del modelo de sistemas, explicó que la Brecha Ecológica es resultado de la desconexión del Yo con la Naturaleza, la Brecha Social resulta de la desconexión del Yo y el “otro”, mientras que la Brecha Espiritual resulta de la desconexión del Yo con el yo en minúsculas. Aclaró que el Yo con mayúsculas es nuestra mejor posibilidad futura, la que, al estar desconectada de mi ser actual, nos produce falta de energía, ansiedad y depresión. Ninguno de nosotros nos levantamos por la mañana diciendo, “hoy voy a destruir la naturaleza”, o “hoy voy a hacer daño a los demás”, pero eso es lo que hacemos de manera colectiva.
La segunda historia, que casi nadie cuenta, se puede representar con un número. El último informe del PNUD muestra que 69% de las personas entrevistadas estarían dispuestas a sacrificar parte de sus ingresos para mitigar el cambio climático. Sin embargo, solo 43% de los entrevistados pensaban que otros estarían dispuestos a hacer lo mismo. Hay una brecha de percepción significativa.
La pregunta es, ¿Cómo podemos activar ese potencial para atacar los problemas que estamos enfrentando en la actualidad en las tres brechas, Ecológica, Social y Espiritual?
Principios del pensamiento sistémico
Esto nos lleva al pensamiento sistémico. Al señalar cualquiera de las capas más profundas del iceberg, encontraremos las causas de lo que pasa en la superficie; de las cuales la más profunda es La Fuente. Ella es el núcleo de quienes somos realmente y de lo que hacemos de manera individual y colectiva (Imagen 4).
Si queremos generar cambios duraderos en la superficie, debemos guiarnos por estos principios:
No puedes cambiar un sistema sin transformar la consciencia. Es decir, sin transformar la manera cómo piensan las personas que interactúan en ese sistema. Si hacemos cambios a nivel de las estructuras y las ocupamos con gente que piensa de la misma manera, no habrá un cambio.
No puedes transformar la consciencia si no haces que el sistema se vea y se sienta a sí mismo. La pregunta real es cómo podemos hacer que la gente cambie su manera de pensar y la respuesta está en el segundo punto. De manera que debemos reflejarnos en el sistema y operar nuestro rol con relación a los otros operarios del sistema.
No puedes liderar la transformación de sistemas si no sientes y presencias el futuro emergente. Finalmente, es imposible liderar un cambio sistémico si no puedes verte y sentirte como parte de un futuro distinto. La raíz indoeuropea de liderazgo significa ir hacia adelante, cruzar el umbral. De manera que, para liderar un cambio hacia el futuro, tienes que sentirlo dentro de ti para presenciarlo y actualizarlo en el aquí y ahora.
Nuevas metáforas explicativas del pensamiento sistémico
En muchos países del mundo hay crisis profundas que señalan que algo está muriendo y algo está queriendo nacer. Dadas las condiciones actuales quizás podamos usar unas nuevas metáforas para el pensamiento sistémico.
La primera es la cita de Illya Prigogine de la Imagen 1.
Cuando un sistema está lejos del equilibrio, pequeñas islas de coherencia en un océano de caos tienen la capacidad de elevar todo el sistema a un nivel superior
Esta cita es importante sobre todo desde el punto de vista de la intención de las personas jóvenes, que ante la magnitud de los problemas pueden pensar que estos no tienen solución. Por eso es importante pensar que si es posible cambiar las situaciones a las que nos enfrentamos.
Campos Sociales
La otra metáfora tiene que ver con mis orígenes. Yo crecí en una granja en Alemania en la que mis padres practicaban agricultura regenerativa, lo que me hizo entender cómo funciona el campo en realidad. Lo que cultivamos en el campo depende de la calidad del suelo, ya que ese es el único capital que en realidad tienes.
Aplicando esta distinción a los sistemas sociales, tenemos un lado visible, lo que está sobre la superficie, que es tangible, observable (Imagen 5). Debajo de la superficie tenemos lo que da como resultado arriba.
En el lado visible tenemos los sistemas sociales. En la parte invisible tenemos la manera de pensar, y la calidad de las relaciones que indican nuestros sistemas operativos.
Sistemas Operativos
En la parte más externa del círculo tenemos los sistemas operativos de silo, 2.0. Yendo hacia el interior, incorporamos partes interesadas y usuarios, 3.0, y los SO 4.0, centrados en la regeneración (Imagen 6):
- Agricultura. Allí vamos desde la que produce el calentamiento global hasta la regenerativa.
- Educación. Va desde la que nos ha condenado a obtener los resultados actuales, hasta la que se centra en la inteligencia holística que conduce al florecimiento humano.
- Salud. Desde la basada en pruebas, a la centrada en el paciente y, por último, la conducente a la salud planetaria.
- Negocios. Desde la eficiencia en los recursos, a la innovación ASG. Por último, está la transformación del propósito de los negocios para ser una fuente de bienestar.
- Finanzas. Desde las extractivas, a las inversiones de impacto ASG, a las dirigidas a la transformación y regeneración. Esto incluye también a los fondos de filantropía.
- Tecnología. En cuanto a la tecnología, la pregunta es cómo usamos la IA para el bienestar de todos.
- Gobernanza. Desde los estados-nación, pasando por los organismos multilaterales. Por último, la acción colectiva basada en la consciencia.
De Ego a Eco
Podemos ver todos los sistemas como una manifestación de la conciencia humana que se mueve de Ego a Eco. De una conciencia de silo, a una conciencia que incluye partes interesadas y usuarios, a una conciencia regenerativa que considera el bienestar de todos y el de las futuras generaciones también.
En el núcleo del centro operamos un espacio de convergencia que se relaciona con la idea de ir desde la extracción a la regeneración, de Ego a Eco, y de lo que está roto en el pasado a lo que nos une en el futuro, Presenciación (Imagen 7).
En el fondo todos queremos ir en esa dirección, y nos preguntamos por qué no está ocurriendo en la realidad con la urgencia que tenemos. Eso tiene que ver con la calidad de lo que está en el subsuelo, que es la calidad de las relaciones y nuestra consciencia, que es nuestra manera de pensar.
Capacidades de liderazgo: Personales y sistémicas
De lo que estamos hablando es de un conjunto de capacidades de liderazgo más profundas, para activar nuestra capacidad de ser conscientes (Imagen 8). Esto significa capacidades de liderazgo que faciliten tornar el rayo de observación hacia nosotros mismos. Usando otra metáfora, ¿en nuestras vidas y organizaciones estamos operando como un perro o como un león? Cuando arrojamos un palo, el perro va detrás del palo, que es el objeto. En cambio, si estamos delante de un león este no se fija en el objeto, sino en el sujeto, en el origen, de donde salió el palo.
Vamos a compartir siete capacidades de liderazgo que nos van a permitir realizar el cambio sistémico. Primero vemos las capacidades personales y luego las sistémicas.
Capacidades personales:
- Ser consciente. Nos permite redirigir nuestra atención hacia La Fuente.
- Escucha Generativa. Escuchar con nuestra mente y corazón abiertos.
- Diálogo Generativo. El aspecto invisible de este tipo de diálogo es la escucha. Esta es la capacidad del sistema de verse a sí mismo y de desechar las ideas preconcebidas, ya que el tipo de desafíos que enfrentamos tienen una naturaleza distinta.
- Presenciación. Es la capacidad de abrir la mente, el corazón, y la voluntad para sentir, percibir, y actualizar nuestra mejor posibilidad futura.
Capacidades sistémicas:
- Liderazgo Ecosistémico. Es el espacio donde los líderes no sólo están en su parcela de organización, sino en todo el ecosistema en el que están operando, lo que permite aumentar la capacidad del sistema de tener una intención compartida.
- Cocreación intersectorial. Es la manera de crear juntos soluciones a los sistemas.
- Gobernanza. Es la base de la influencia sistémica. Se trata de alejarnos de la idea de solo reaccionar y acercarnos a la Fuente de las realidades que dan forma a nuestros sistemas en el futuro.
La otra visión: Matriz de Manipulación
(Imagen 9.
- Inteligencia Artificial. Sus efectos colaterales son desinformación, polarización, y depresión colectiva.
- Gobernanza. Se manifiesta en el aumento de la autocracia y la caquistocracia, que es el gobierno de los menos capaces.
- Cocreación. Guerra.
- Liderazgo. Autocrático.
- Finanzas. Fomentan la desigualdad.
- Negocios. Favorece la hiper extracción.
- Salud. Controlada por la industria farmacéutica. Ejemplo, la crisis de opioides en los Estados Unidos.
- Educación. Adoctrinamiento.
- Ser Conscientes. THDA, hiperactividad y déficit de atención sostenida.
- Escucha. Cámaras de eco.
- Diálogo. Silencio, otredad.
Sanación Planetaria y Regeneración Civilizacional con el cumplimiento de los ODS
Aquí se nos presentan dos alternativas. Por el lado de la reacción tenemos una matriz de manipulación. En cambio, por el otro lado, tenemos un espacio de cocreación que genera nuevas posibilidades futuras. A mi modo de ver, esta es la historia más significativa de nuestra época. Sin embargo, es de la que menos se habla y a la que se presta menos atención.
La mayoría de las personas están de acuerdo en que eso ocurra. Yo tengo dos décadas de trabajo en ese sentido y creo que solo hay una manera de que esto ocurra y es cambiando los campos sociales.
Eso lo logramos cambiando nuestra atención al subsuelo de esos campos, a La Fuente, cambiando la realidad de nuestras relaciones y haciendo que nuestros sistemas pasen de Extractivos a Regenerativos, y de Ego a Eco. Para hacer que eso suceda a gran escala, hace falta una estructura de aprendizaje transformacional que democratice el acceso a métodos, herramientas y espacios para la transformación que faciliten la actualización de los sistemas operativos de 2.0 a 4.0 y de Ego a Eco.
¿Cómo? El Presencing Institute está dando pasos concretos en ese sentido.
Democratizando el acceso.
A través de la u-school for Transformation hemos capacitado más de 250.000 agentes de cambio, activando más de 200 nodos de acción ecosistémica globales, así como la aceleración de proyectos y prototipos sistémicos.
Mejorando los Sistemas Operativos
- Proyectos específicos de agricultura regenerativa y restauración de paisajes.
- ONU. Se han llevado a cabo 30 laboratorios de ODS a nivel global (UNCTs, HCTs)
- OECD. Educación para el florecimiento humano.
- Liderazgo Ecosistémico. Latinoamérica, Asia-Pacífico, África.
Programa de Liderazgo Ecosistémico
Lorena y yo acabamos de llegar de Chile, donde trabajamos en la activación profunda de sistemas con 250 participantes de 19 países, con una participación muy diversa de todos los sectores de la sociedad. Todos ellos están embarcados en un viaje de aprendizaje en acción de tres años, en donde se mezclan herramientas de pensamiento sistémico, prácticas de consciencia sistémica causantes de profundos cambios transformacionales con influencia en más de 8 ecosistemas con más de 80 iniciativas. Colaborando en este esfuerzo hay 9 socios estratégicos, y más de 20 socios aliados de instituciones y ONGs (Imagen 11).
Luego tuvimos otra actividad denominada Emerge Chile, en donde invitamos a líderes y participantes de todo el país a un diálogo abierto. asistieron 380 personas de todos los sectores, incluyendo lideres políticos de distintas tendencias, representantes de empresas de grupos indígenas, etc. teníamos una representación micro de todo el país en una jornada larga donde se exploraron 38 mapas de diferentes sistemas de la sociedad chilena (Imagen 12).
Allí también incluimos una actividad de Presenciación, que incluía reflexión y meditación. Todos podíamos sentir la conexión colectiva. Había un sentimiento común de que esa era una oportunidad única para explorar las fricciones que están afectando a su sociedad. En general 2/3 de las personas a nivel global están dispuestas a hacer algo en ese sentido para sus comunidades, países y el planeta. Lo que hizo que esas personas asistieran fue la convicción de que este es el momento de mostrarnos, de acudir al llamado. La única manera de despertar ese potencial que está dormido en nuestros países es crear espacios como estos. Necesitamos esas infraestructuras en todas las regiones y sectores.
Espejo Colectivo
Si la imagen 13 es un espejo colectivo ¿Dónde están su atención y energía personal, y la de sus redes y organizaciones cuando vemos la parte superior de la imagen?
¿Cuánto de su atención y de su energía en la parte de las capacidades de la parte inferior? y ¿Cuánta atención y energía pone a sus capacidades personales y de sus sistemas?
Otra reflexión es, en un día cualquiera, a nivel personal y colectivo ¿Cuánta energía se pierde poniendo su atención en este nivel tóxico? ¿Cuánta de esa energía se enfoca en la parte más profunda del nivel de la cocreación?
En vista de todo lo anterior, la pregunta final es, después de habernos reflejado en ese espejo, ¿Cuál es nuestro llamado? ¿Cuál debería se nuestro enfoque? ¿A dónde deberíamos llevar nuestra atención?
Luego de unos momentos de reflexión, se inició un interesante diálogo entre Lorena y Otto.
— Vamos a reflexionar por un momento sobre lo dicho por Otto — dijo Lorena.
Luego de la pausa, dijo: Vivir dentro del sistema operativo del que hemos sido parte y en el que hemos probado que hemos fallado como sociedad requiere de nosotros un gran esfuerzo. Al resonar con lo expuesto por Otto, hay una experiencia importante que les puedo compartir y es la de escuchar más profundamente.
Cuando el habla de escucha se refiere a que, al terminar la reunión, las personas salen sintiéndose mejor que cuando entraron, y mucho más inmersos en el proceso, pensando cómo invertir más atención y energía en mejorar la calidad del suelo y las capacidades del ecosistema. Cuando nos habla de cambiar el ecosistema social, se refiere a la calidad de las relaciones y la consciencia.
Ella se hace a sí misma y a la audiencia esta pregunta
¿Cómo acompañar a nuestros equipos a recordar en cada una de las acciones el propósito verdadero de porqué estamos aquí cada uno de nosotros?
Luego, dirigiéndose a Otto le pregunta.
¿Puedes describir cómo observas a Latinoamérica comenzando este proceso transformador? Desde tu perspectiva ¿Cuál sería el punto de partida para nosotros que somos un pequeño número de entidades sin infraestructuras de soporte?
— Todo lo que tú describes es lo que observamos en todos los otros sistemas — respondió Otto. Notamos una reducción en la participación ciudadana, y una reducción de entidades filantrópicas. También el nivel al que llega la polarización que influye en la violencia. Es interesante que esta es la condición actual y tú me preguntas cual es el punto de partida, y yo diría que sería la cita que mencioné al principio de Illa Prigogine. Entonces la pregunta sería ¿Cuál es la unidad más pequeña de coherencia?
En primer lugar, yo diría que la unidad más pequeña de coherencia está aquí, en mi corazón, y en tu corazón. Está en nuestra relación, que no es sólo transaccional, sino también de corazón y mente abiertos.
En segundo lugar, muchas veces es en comunidades pequeñas donde comienza el cambio real. Necesitamos círculos pequeños que nos den ese tipo de apoyo.
En tercer lugar, es a nivel local, en el territorio donde estamos donde comienza el cambio. No es viniendo a la capital donde ocurre el cambio, es en las ciudades pequeñas, pueblos, y comunidades.
Esos son tres puntos poderosos: el corazón, las relaciones con intención, un círculo intencional, y las comunidades.
Puedo darte un resumen de un minuto de lo que he aprendido en estos 20 años:
¿Qué necesitas si quieres que el cambio ocurra? Herramientas, tecnología, ciencia, etc. Todo eso debe ser usado en campos de práctica. Por lo tanto, necesitamos campos de práctica donde podamos involucrarnos en este nuevo tipo de actividad.
En Chile teníamos 88 mesas con herramientas y un lugar seguro para aprender. Para activar todo esto y activar ese potencial del 69%, necesitamos espacios para que esos grupos puedan conectarse con el futuro que quiere emerger. El problema es que todo esto se está haciendo en silos, lo que hace falta es que esto tenga sentido juntos. La idea está allí.
Si podemos mostrar esto a México el próximo año, allí tendremos una gran oportunidad para conectar de una manera tangible, práctica y potencialmente poderosa.
— Otto, nos has dado una manera muy importante de cómo conectarnos con el coraje — contestó Lorena, cerrando el acto con estas palabras.
Nos haces una invitación bellísima de cambiar nuestra conciencia de uno en uno, de trabajar a nivel local creando estos espacios. Nos gustaría pensar que en Latinoamérica podemos ser muchísimos más.
Voy a confirmar lo que Otto ya avanzó, el Programa de Liderazgo ecosistémico que tuvo lugar en Uruguay hace dos años y luego en Chile hace un mes, va a tener lugar en México en 2025. Nos encantaría que estén en este programa. Para solicitar información sobre el PLE México 2025, pueden escribir a laura.pastorini@presencing.org
Podemos ser una tribu mucho más fuerte de personas que nos comprometemos a actuar más como leones que como perros, que nos animamos a ver al sujeto, no al objeto. En lugar de estar en las tareas y proyectos que el momento nos pide hacer, y de continuar con la rapidez habitual, vamos a crear espacios de calma donde está nuestra mejor contribución. Donde abrimos espacios a aquellos que desean ser incluidos.
¿Cómo nos abrimos a actuar en colectivo con mucha más humildad y capacidad de escucha? Estas son habilidades que no tenemos bien impregnadas de manera natural. Lo que nos pide el mundo es ejecutar esas nuevas capacidades.
Otto, gracias por darnos una guía para saber dónde comenzar y poner en práctica el liderazgo consciente.
